Datenschutzverordnung (DSGVO)

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Interessenten, Images Atmospheres, AG verpflichtet sich, die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung über Daten, Dateien und Freiheiten sowie die der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 einzuhalten.

Als Datenverantwortlicher verpflichtet sich Images Atmospheres, AG, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu gewährleisten.

Durch die Nutzung unserer Website, das Erstellen eines Kundenkontos oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten vollständig einverstanden.

Images et Atmosphären AG kann die aktuellen Datenschutzrichtlinie frei ändern. Jede Änderung wird sofort wirksam.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen des Surfens auf der Website, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Bestellung übermittelt werden, ist:

Images et Atmosphères AG

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und mit welchen Mitteln?

Images et Atmosphères AG kann als Verantwortlicher die folgenden Daten ganz oder teilweise verarbeiten:

Name (und Geburtsname)

Vorname

Geburtsdatum

Telefonnummer

E-Mail-Addresse

Adresse

Benutzername und Passwort

Informationen zu Käufen und Bestellungen und zur Umsetzung der Garantie

Elektronische Identifikationsdaten, die auf oder von Ihrem Computer verfügbar sind (wie „Cookies“ oder „IP-Adressen“)

Aktivitätsdaten auf der Site www.images-atmospheres.ch und shop.images-atmospheres.ch (Art der besuchten Seiten, Datum des Besuchs oder auf der Site, durchgeführte Aktionen wie das Einlegen eines Artikels in den Warenkorb)

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Informationsanfragen und Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und um Ihnen den Zugang zu unseren Produkten und unseren Dienstleistungen zu erleichtern.

Images et Atmosphères AG wird wahrscheinlich Daten sammeln, wenn:

Sie unsere Website durchsuchen

Sie sich auf unserer Website registrieren

Sie sich auf unserer Website oder im Geschäft / Lager registrieren, um unsere Newsletter und kommerziellen Mitteilungen zu erhalten

Sie auf unserer Website oder im Geschäft / Lager oder bei unseren Online-Verkaufsberatern bestellen

Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, sei es auf unserer Seite oder auf einer Partnerseite

Sie Inhalte in einem unserer sozialen Medien posten oder zustimmen, dass wir die von Ihnen hochgeladenen Inhalte wiederverwenden

Warum werden diese Daten erhoben?

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist für Images Atmospheres AG erforderlich für:

Ermöglicht Ihnen, auf den Websites www.images-atmospheres.ch und https //: shop.images-atmospheres.ch einen persönlichen Bereich zu erstellen und darauf zuzugreifen

Beantwortung Ihrer Fragen

Die Realisation der Geschäftsbeziehung: Bearbeitung und Überwachung Ihrer Bestellung, Ihrer Lieferung, Ihrer Rechnungsstellung, After-Sales-Service und Durchführung einer Zufriedenheitsumfrage

Bewältigung von unbezahlten Rechnungen und Streitfällen

Kampf gegen Betrug

Anpassung der Darstellung unserer Website an Ihr Endgerät (Handy, Computer oder Tablet)

Mit Ihrer Zustimmung ermöglichen uns diese Daten außerdem:

Ihnen gezielte kommerzielle Mitteilungen zu senden oder nicht

In der Lage zu sein, die Angebote / Produkte, die Sie interessieren könnten, basierend auf Ihrer Kaufhistorie zu personalisieren

Feststellung Ihres Lieblingsladens, um Sie über dessen Neuigkeiten / Veranstaltungen zu informieren

Um kommerzielle Statistiken erstellen oder die Leistung der eingesetzten Kommunikation messen zu können

Um Analysen und Marketingtools durchführen zu können (z. B. Score, Segmentierung usw.),

Verwaltung Wettbewerbe, Umfragen ... an denen Sie teilnehmen

Hochladen von Kommentaren und Inhalten, die in sozialen Netzwerken veröffentlicht wurden

Kommerzielle Mitteilungen erhalten?

Images et Atmosphères AG wird Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor sie Ihnen kommerzielle Mitteilungen zusendet.

Ohne Zustimmung werden keine Mitteilungen oder Aufforderungen an Sie gesendet.

Daten mit anderen Unternehmen teilen?

Images et Atmosphères AG verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Partnermarken zu verkaufen. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich von Images et Atmosphères AG verwendet:

Durchführung von Werbekampagnen (Kampagnen versenden, Mailings optimieren, Kampagnenziele verbessern etc.)
Verbesserung des Kundenwissens aus statistischer und Geomarketing-Sicht
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen
Verbesserung der Seitennavigation, wenn Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren
Einladung zu Veranstaltungen bei Images et Atmospheres, AG ermöglicht in Partnerschaft mit anderen Marken.

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Images et Atmosphères AG speichert die personenbezogenen Daten seiner Interessenten und Kunden für einen Zeitraum, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, oder für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum.

Cookies werden für einen Zeitraum von maximal dreizehn (13) Monaten aufbewahrt.

Um die angemessenen Aufbewahrungsfristen zu bestimmen, unterscheidet Images Atmospheres, SA zwischen Interessenten und Kunden.

Die personenbezogenen Daten von Interessenten werden für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem letzten positiven und ausdrücklichen Kontakt des Interessenten aufbewahrt.

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gespeichert, sobald dies für den verfolgten Zweck erforderlich ist. Sie werden gelöscht, sobald der Kunde von seinem Recht auf Löschung und Vergessen Gebrauch macht.

Vertragsdaten werden für den Zeitraum aufbewahrt und archiviert, der für vertragliche Verpflichtungen (Gewährleistung, Einhaltung usw.) sowie rechtliche, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen erforderlich ist und / oder während der geltenden Verjährungsfristen.

Wenn Sie dem Erhalt von kommerzieller Kundenwerbung zugestimmt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie sich abmelden oder uns zur Löschung auffordern.

Jeder kann auch Weisungen in Bezug auf die Verwaltung seiner personenbezogenen Daten sowie deren Speicherung, Löschung und Mitteilung nach seinem Tod festlegen. Fehlen genaue Weisungen des Verstorbenen zu Lebzeiten können einzig die Erben die Rechte auf Löschung und Vergessen ausüben.

Ihre Rechte?

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie:

Auf alle Ihre Daten zugreifen(vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen)
Ihre Daten aktualisieren und korrigieren, wenn sie ungenau, unvollständig oder veraltet sind
Die Übertragung Ihrer Daten anfordern
sich der Verarbeitung Ihrer Daten entgegenstellen
die Löschung Ihrer Daten anfordern. Dies ist kein absolutes Recht, da wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise aus rechtlichen, legitimen oder vertraglichen Gründen aufbewahren müssen
Eine Einschränkung der Verarbeitung anfordern, die wir in Bezug auf Ihre Daten durchführen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre oben beschriebenen Rechte jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an unseren Kundenservice senden oder sich direkt an den Shop wenden.

Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Die Bestätigung wird Ihnen innerhalb von maximal zwei Monaten nach Eingang Ihrer Anfrage zugesandt.

Ein Abmeldelink ist auch in jeder von Images Atmospheres AG gesendeten E-Mail oder Textnachricht enthalten.

Ihre persönlichen Daten schützen?

Images Atmospheres, AG verpflichtet sich, durch angemessene Vorkehrungen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Sicherheit des Surfens auf unserer Website

Images Atmospheres, SA setzt die notwendigen Mittel ein, um die Sicherheit der gesammelten Daten zu gewährleisten.

Wir gewährleisten die Sicherheit der von Ihnen übermittelten Daten durch physische, elektronische und administrative Verfahren. Auf allen Webseiten, die die Eingabe personenbezogener Daten erfordern, verwenden wir die standardmäßige SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer).

Das Anlegen eines Kundenkontos kann nur durch Eingabe eines für Sie persönlichen Benutzernamens und Passworts erfolgen. Sie müssen Ihr Kontopasswort jedoch schützen und dürfen es nicht an Dritte weitergeben. Zur Erinnerung, Images Atmospheres, AG wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Benutzernamen, Passwort oder Bankverbindung fragen.

Sicherheit bei Online-Zahlungen

Images Atmospheres, AG gewährleistet die Sicherheit von Online-Zahlungen